Gizlilik Politikası – Kolay Gelsin Center

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizden yararlanmak veya bizimle iletişime geçmek için kayıt olurken ya da rezervasyon yaptırırken gönüllü olarak paylaştığınız kişisel bilgileri toplarız. Bu bilgiler ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve ödeme bilgilerini içerebilir.
Ayrıca web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri gibi sınırlı teknik veriler otomatik olarak toplanabilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Derslerin veya danışmanlık hizmetlerinin planlanması ve sunulması (online veya yüz yüze)
Ödemelerin işlenmesi ve faturalama yönetimi
Program güncellemeleri, ders saatleri ve hizmetlerle ilgili bilgilendirme
Eğitim içeriklerimizi ve kullanıcı deneyimini geliştirme

Bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz paylaşılmaz. Ancak yasal zorunluluklar veya hizmet sağlayıcılarımız (ödeme sistemleri, video konferans platformları vb.) ile sınırlı olarak paylaşılabilir.

3. Veri Saklama ve Güvenlik

Toplanan tüm veriler güvenli şekilde saklanır ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir. Veri güvenliği için SSL şifreleme, güvenli veri tabanları ve KVKK/GDPR uyumlu koruma önlemleri kullanılmaktadır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaret deneyiminizi iyileştirmek ve trafiği analiz etmek için çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddetmeyi tercih edebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim talep etme
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İletişim izninizi dilediğiniz zaman geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@kolaygelsin.center

6. Hizmet Teslim Politikası

Tüm hizmetlerimiz online veya merkezlerimizde yüz yüze olarak sunulmaktadır. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.

7. İade Politikası

Tüm ödemeler geri ödemesizdir.

8. İptal Politikası

Rezervasyon iptalleri, cezadan kaçınmak için en az 2 hafta önceden yapılmalıdır.

2 hafta içinde yapılan iptallerde yüzde 50 ücret uygulanır.
48 saat içinde yapılan iptallerde tam ücret tahsil edilir.

9. İletişim Bilgileri

Kolay Gelsin Center
Telefon: +90 507 753 0914
E-posta: info@kolaygelsin.center

Adres: Pınarbaşı Mah., Atatürk Blv. 28/B, 07070 Konyaaltı / Antalya, Türkiye
Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00
Web Sitesi: www.english.kolaygelsin.center